Buffalo Technology, produttore mondiale di soluzioni di archiviazione e di rete, annuncia di aver siglato una accordo a livello europeo con Kroll Ontrack, società leader nell'ambito del recupero dati. Con questa partnership la multinazionale giapponese conferma il proprio impegno per offrire i migliori servizi alla propria clientela, sia business, sia domestica, che da oggi potrà contare su un supporto di prima classe anche nel caso in cui dovesse verificarsi la necessità di ricorrere ai servizi di data recovery. Sebbene le soluzioni storage firmate Buffalo offrano i più elevati livelli di sicurezza e avanzate funzionalità di back-up, in grado di minimizzare il rischio di perdita di dati, non sempre è possibile proteggerli da calamità naturali, incendi, allagamenti e imponderabili errori umani, situazioni in cui il know-how e le tecnologie di Kroll Ontrack possono rivelarsi preziose per consentire il recupero d'informazioni che si credevano irrimediabilmente perdute.
In caso di eventi eccezionali, grazie alla partnership con Kroll Ontrack, gli utenti Buffalo potranno contare su un'expertise senza eguali e, in caso fosse necessario effettuare un ripristino d'emergenza, avranno diritto a uno sconto sul servizio pari al 10%.
Il pacchetto di servizi riservato alla clientela Buffalo comprende:
Possibilità di poter contare su 32 sedi in tutta Europa;
Consulenza telefonica gratuita;
Relazioni sulle procedure di recupero dati finalizzate a facilitare le decisioni circa la prosecuzione o meno del processo di recupero;
Valutazione in laboratorio dei dispositivi al fine di comprendere la natura dei problemi e individuare il miglior metodo di recupero dei dati;
Servizi di recupero dei dati da parte di ingegneri specializzati in laboratori dedicati, tra cui una serie di "camere bianche";
Restituzione dei dati recuperati tramite corriere espresso o online con connessione sicura.
"Siamo davvero lieti di poter annunciare la partnership con Kroll Ontrack, la più importante realtà nel settore del data recovery a livello mondiale. Era nostra intenzione poter aiutare i nostri clienti anche nei casi eccezionali in cui la sicurezza dei loro dati potrebbe essere compromessa e questa collaborazione ci consente di farlo.", ha dichiarato Hiroshi Nagao, Managing Director di Buffalo UE BV, che ha poi proseguito: "In caso di emergenza, infatti, i nostri clienti potranno contare sulla competenza dei massimi esperti del settore e avere un trattamento privilegiato, in linea con i continui sforzi che ogni giorno compiamo per offrire una qualità sempre migliore per i nostri servizi."
Paolo Salin, Country Director Kroll Ontrack Italia, ha commentato: "La partnership a livello europeo con Buffalo Technology è per noi fonte di grande soddisfazione e siamo certi che saremo in grado di offrire un servizio combinato di elevatissima qualità. I clienti, infatti, avranno accesso a un portfolio davvero completo di soluzioni nell'ambito della gestione dei dati, tra cui la protezione e i servizi di failover messe a disposizione dalle soluzioni Buffalo e i servizi di recupero dati e di data management offerti da Kroll Ontrack. "